En Loggro trabajamos para proteger tu información. Por eso, contamos con un proceso de verificación de ingreso (doble autenticación) que añade una capa adicional de seguridad al iniciar sesión.
En esta guía aprenderás cómo ingresar correctamente, qué hacer si el código falla y cómo resolver situaciones comunes.
¿Qué es la verificación de ingreso?
Es un proceso de seguridad en el que, además de tu usuario y contraseña, debes ingresar un código de verificación enviado a tu celular por mensaje de texto (SMS).
Video Tutorial
Paso a paso para ingresar a Loggro
Sigue estos pasos para acceder correctamente:
1. Ingresa tus credenciales
Digita tu usuario y contraseña.
Haz clic en Iniciar sesión.
2. Registra o confirma tu número celular
Si el sistema lo solicita, ingresa tu número de celular.
Haz clic en Enviar código.
3. Ingresa el código de verificación
Recibirás un código por mensaje de texto.
Digita el código en el campo correspondiente.
Haz clic en Verificar código.
¡Listo! Si el código es correcto, accederás al sistema de Loggro.
¿Qué pasa si ingresas un código incorrecto?
Si digitas un código errado:
Verás un mensaje indicando que el código no es válido.
Debes:
Revisar el código recibido en tu celular.
Digitarlo nuevamente correctamente.
Hacer clic en Verificar código.
¿Cómo reenviar el código de verificación?
Si no recibiste el código o lo necesitas nuevamente:
Espera el tiempo indicado en pantalla.
Haz clic en Reenviar código.
Confirma que tu número de celular es correcto:
Haz clic en Sí si es correcto.
Recibirás un nuevo código por SMS.
Importante:
Si solicitas el reenvío varias veces, el sistema puede permitirte omitir temporalmente este paso. Sin embargo, más adelante se te volverá a solicitar la verificación.
¿Qué hacer si el número de celular es incorrecto?
Si notas que el número ingresado no es el tuyo:
Haz clic en Volver a iniciar sesión.
Ingresa nuevamente tu usuario y contraseña.
Cuando el sistema lo solicite, escribe el número de celular correcto.
Haz clic en Enviar código.
Recomendaciones para un ingreso sin problemas
Verifica que tengas señal en tu celular para recibir el SMS.
Asegúrate de ingresar correctamente tu número de celular.
No compartas tu código de verificación con nadie.
Ingresa el código lo antes posible (puede expirar).
Preguntas frecuentes
¿Siempre me pedirán el código?
No siempre. El sistema puede solicitarlo en ciertos accesos para garantizar la seguridad.
¿Puedo ingresar sin el código?
En algunos casos específicos, el sistema puede permitir el acceso sin verificación temporalmente, pero no es lo habitual.
Con este proceso, Loggro garantiza que solo tú puedas acceder a tu información.