En esta guía aprenderás qué es un castigo a una factura, para qué sirve y cómo consultar fácilmente la lista de castigos a facturas de venta en Loggro, usando filtros, opciones adicionales y la exportación del informe.
¿Qué es un castigo a una factura?
Un castigo a una factura es un gasto que asume la empresa para disminuir el saldo pendiente de una factura de venta, cuando ese valor no será pagado por el cliente.
Algunos ejemplos comunes son:
Descuentos por pronto pago que no estaban pactados en la factura original.
Valores no cobrados por acuerdos posteriores o situaciones especiales con el cliente.
Ajustes administrativos que la empresa decide asumir.
El castigo permite reflejar correctamente la realidad financiera de la empresa y mantener saldos actualizados.
Si deseas aprender cómo realizar el castigo de una factura, puedes consultar el artículo específico desde la base de conocimientos de Loggro.
¿Para qué sirve la lista de castigos a facturas?
La lista de castigos a facturas te permite:
Consultar todos los castigos realizados sobre facturas de venta.
Ver el detalle de cada castigo aplicado.
Acceder al comprobante contable asociado.
Anular un castigo si fue realizado por error.
Exportar la información para análisis o control interno.
Paso a paso: cómo consultar la lista de castigos en Loggro
Paso 1: Accede al reporte
En el menú principal de Loggro, dirígete a: Reportes → Lista de Castigos a Facturas.
Paso 2: Revisa la información inicial
Al abrir el reporte, el sistema:
Muestra por defecto los castigos del mes actual.
Presenta un listado con los castigos realizados según ese período.
Paso 3: Usa los filtros de búsqueda
En la parte superior del reporte encontrarás filtros de consulta que te permiten ajustar la información según tus necesidades, por ejemplo:
Período o fechas específicas.
Otros criterios disponibles según la configuración del sistema.
Puedes modificar los filtros y ejecutar la consulta tantas veces como lo necesites.
Opciones adicionales en la lista de castigos
Desde cada registro de la lista de castigos a facturas de venta, accede al menú de detalle para usar estas opciones:
Ver comprobante contable
Permite consultar el comprobante contable generado automáticamente al realizar el castigo de la factura.
Ideal para validaciones contables y auditorías.
Anular un castigo a factura
Selecciona la opción Anular.
El sistema abrirá una nueva ventana donde debes indicar:
La razón de la anulación.
La fecha de anulación.
Importante: La fecha de anulación debe ser la misma fecha en la que se realizó el castigo original de la factura.
Cómo exportar la lista de castigos
Una vez ejecutada la consulta:
Haz clic en el botón Exportar.
Descarga el archivo con los resultados del reporte.
Información incluida en el archivo exportado
El nombre del archivo incluye el nombre de la compañía.
Este nombre corresponde al nombre legal definido en la Organización dentro de Loggro.
La exportación es ideal para:
Análisis financieros.
Revisión interna.
Soporte contable o administrativo.
Recomendaciones finales
Verifica siempre los filtros antes de exportar el reporte.
Revisa el comprobante contable para asegurar que el castigo se registró correctamente.
Usa la anulación solo cuando sea estrictamente necesario y con la fecha correcta.