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Cómo generar y transmitir un Documento Soporte a la DIAN en Loggro

Aprende cómo generar y transmitir el Documento Soporte a la DIAN en Loggro, paso a paso y sin complicaciones.

Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado hace más de 2 meses

Esta guía te explica qué es un Documento Soporte, cuándo debes usarlo y cómo registrarlo y transmitirlo a la DIAN paso a paso desde Loggro, de forma clara y práctica.

¿Qué es un Documento Soporte y cuándo se utiliza?

El Documento Soporte en Adquisiciones Efectuadas a no Obligados a Facturar es el comprobante que debe elaborar una empresa cuando compra bienes y/o servicios a proveedores que no están obligados a expedir factura de venta ni documento equivalente.

Su función principal es servir como soporte legal y contable para justificar:

  • Costos y gastos

  • Impuestos descontables

La empresa es quien decide si utiliza factura de compra o Documento Soporte, según el tipo de proveedor.


Características clave del Documento Soporte

Un Documento Soporte debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Se denomina oficialmente Documento Soporte en Adquisiciones Efectuadas a no Obligados a Facturar.

  • Cuenta con un consecutivo autorizado por la DIAN, correspondiente a una resolución de Documento Soporte.

  • Debe transmitirse electrónicamente a la DIAN (obligatorio desde el 1 de agosto de 2022).

  • Incluye el detalle de los productos o servicios adquiridos, impuestos y valores.


Requisitos antes de generar un Documento Soporte en Loggro

Antes de iniciar el registro, verifica que tu empresa tenga la siguiente configuración:

1. Resolución de Documento Soporte

2. Habilitación de transmisión a la DIAN (si aplica)

  • Si tu empresa es facturador electrónico y deseas transmitir el Documento Soporte a la DIAN, debes tener habilitada la opción de transmisión electrónica en los parámetros de la organización.

Si necesitas validar otros requisitos técnicos o de configuración, revisa previamente la sección de configuración de transmisión en Loggro dando clic aquí.


Paso a paso: cómo registrar un Documento Soporte en Loggro

  • Paso 1: Ingresa al módulo correspondiente

    En el menú principal de Loggro, dirígete a: Compras → Documento Soporte (No Facturadores).

    Esto abrirá la ventana de registro del Documento Soporte.


  • Paso 2: Diligencia la información general

    Completa los siguientes campos:

    • Proveedor: selecciona el nombre del proveedor no obligado a facturar.

    • Fecha del documento.

    • Prefijo y número: se mostrarán como provisionales mientras el documento esté En Proceso.

      • Al finalizar el documento, Loggro asignará automáticamente el consecutivo definitivo según la resolución configurada.

Importante: si tu empresa maneja centros de costo, debes seleccionarlos desde Información adicional – Opcional.


  • Paso 3: Registra el detalle de los productos o servicios

    En la parte inferior del documento, registra:

    • Ítem o producto/servicio

    • Cantidad

    • Precio unitario

El proceso es similar al registro de una factura de compra.


  • Paso 4: Ajusta impuestos (opcional)

    Desde el ícono , puedes:

    • Modificar impuestos existentes

    • Adicionar nuevos impuestos si aplica

Por ejemplo, puedes agregar el cálculo de ICA cuando sea necesario.


  • Paso 5: Finaliza el Documento Soporte

    Para completar el proceso:

    • Haz clic en el menú Guardar.

    • Selecciona la opción Finalizar.

    Al finalizar:

    • El documento cambia automáticamente a estado Por Pagar.

    • Se asigna el consecutivo definitivo del Documento Soporte.


Transmisión del Documento Soporte a la DIAN

Si tu empresa tiene habilitada la transmisión electrónica:

  • Al finalizar el documento, Loggro mostrará un mensaje preguntando si deseas transmitirlo a la DIAN.

  • Haz clic en para enviarlo automáticamente.

Estados del documento

  • En Validación: el documento fue enviado y está siendo validado por la DIAN.

  • Puedes actualizar el estado usando el botón Actualizar estado para consultar la respuesta de la DIAN.


Imprimir y verificar el Documento Soporte

Al hacer clic en Imprimir, podrás visualizar el formato del Documento Soporte.

En la impresión encontrarás:

  • El encabezado con la leyenda “Documento Soporte en Adquisiciones Efectuadas a no Obligados a Facturar”.

  • Prefijo y número asignados según la resolución.

  • Datos de la organización (incluyendo logo, si aplica).

  • Fecha de generación.

  • Información del proveedor.

  • Detalle de los productos o servicios, valores e impuestos.

  • En la parte inferior, los datos de la resolución del Documento Soporte.

Información adicional cuando se transmite a la DIAN

Si el documento fue transmitido exitosamente, la impresión también incluirá:

  • Código QR

  • CUDS (Código Único de Documento Soporte)

Estos elementos confirman que el Documento Soporte fue validado por la DIAN.


Recomendaciones finales

  • Verifica siempre que el proveedor no esté obligado a facturar antes de generar un Documento Soporte.

  • Asegúrate de tener correctamente configurada la resolución y transmisión electrónica.

  • Actualiza el estado del documento después de enviarlo para confirmar la validación por parte de la DIAN.

Con estos pasos podrás generar, registrar y transmitir correctamente tus Documentos Soporte en Loggro, cumpliendo con la normativa vigente y manteniendo tu información contable en orden.

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