En este artículo aprenderás qué permisos y funciones tiene cada rol dentro de una caja en el sistema: el Cajero Asignado y el Responsable de la caja.
Esta guía te ayudará a entender quién puede abrir, cerrar, registrar ingresos, egresos o hacer devoluciones, evitando errores operativos y mejorando el control interno de tu empresa.
¿Qué es el Cajero Asignado y el Responsable de caja?
Cada caja creada en el sistema tiene dos roles principales:
Cajero Asignado: Usuario encargado de operar la caja en el día a día (ventas, ingresos y movimientos).
Responsable de la caja: Usuario con control administrativo sobre la caja y supervisión de movimientos.
Ambos pueden realizar acciones específicas según su rol.
Apertura y cierre de caja
¿Quién puede abrir la caja?
Cajero Asignado
Responsable de la caja
Ambos pueden realizar la apertura de caja según la configuración del sistema.
¿Quién puede cerrar la caja?
Cajero Asignado
Responsable de la caja
Administrador del sistema
Importante: El usuario con Rol Administrador también puede realizar el cierre de cualquier caja creada en el sistema, incluso si no está asignado directamente a ella.
Ingresos de dinero
Los ingresos corresponden a entradas de efectivo u otros valores a la caja.
Cajero Asignado
Puede registrar ingresos desde:
Módulo POS
Módulo de Venta Tradicional
Responsable de la caja
Puede registrar ingresos desde:
Módulo de Venta Tradicional
Egresos de dinero
Los egresos son salidas de dinero desde la caja (pagos, gastos menores, compras, etc.).
Cajero Asignado
Puede realizar egresos desde:
Módulo POS
Módulo de Compra Tradicional
Responsable de la caja
Puede realizar egresos desde:
Módulo de Compra Tradicional
Anulaciones
Las anulaciones permiten reversar operaciones realizadas por error.
Cajero Asignado
Puede realizar anulaciones desde:
Módulo POS
Módulo de Venta Tradicional
Responsable de la caja
Puede realizar anulaciones desde:
Módulo de Venta Tradicional
Módulo de Compra Tradicional
Devolución de saldo en dinero (Devoluciones)
Las devoluciones permiten regresar dinero al cliente cuando aplica.
Cajero Asignado
Puede realizar devoluciones desde:
Módulo POS
Módulo de Venta Tradicional
Responsable de la caja
Puede realizar devoluciones desde:
Módulo de Venta Tradicional
Módulo de Compra Tradicional
Resumen rápido de permisos
Acción | Cajero Asignado | Responsable |
Abrir caja |  |  |
*Cerrar caja |  |  |
Ingresos | POS y Venta Tradicional | Venta Tradicional |
Egresos | POS y Compra Tradicional | Compra Tradicional |
Anulaciones | POS y Venta Tradicional | Venta y Compra Tradicional |
Devoluciones | POS y Venta Tradicional | Venta y Compra Tradicional |
*Recuerda: El Administrador puede cerrar cualquier caja del sistema.
Buenas prácticas para la gestión de cajas
Define claramente quién será el Cajero Asignado y el Responsable.
Evita compartir usuarios entre empleados.
Realiza el cierre de caja diariamente para mantener un control financiero preciso.
Supervisa anulaciones y devoluciones como parte del control interno.
Si tienes dudas sobre cómo asignar estos roles o configurar una caja, consulta los artículos relacionados en nuestra base de conocimientos o contacta al área administrativa de tu empresa.