Si tu empresa ha tomado la decisión de cancelar definitivamente el plan de Loggro, este artículo te explica de forma clara y sencilla cómo hacerlo desde el Portal Administrativo.
Importante: Este proceso solo puede realizarlo el usuario principal o administrador de la cuenta.
¡Recuerda aquí los pasos para el ingreso al portal administrativo!
Antes de cancelar: Requisitos importantes
Antes de continuar con la cancelación, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
Exportar y descargar toda la información necesaria (reportes, facturas, nómina, terceros, inventarios, etc.).
Verificar que no requieras acceder nuevamente al sistema.
¿Por qué es tan importante?
Una vez canceles el plan:
Perderás el acceso al sistema.
No podrás ingresar nuevamente para consultar o descargar información.
El servicio quedará desactivado definitivamente.
Por eso, te recomendamos revisar cuidadosamente qué información necesitas conservar y descargarla antes de cancelar.
Paso a paso para cancelar el plan en Loggro
Sigue estas instrucciones desde el Portal Administrativo:
Paso 1. Ingresa al Portal Administrativo
Accede con el usuario principal (administrador).
Si no recuerdas cómo ingresar, consulta la guía de acceso al Portal Administrativo.
Paso 2. Dirígete a la sección “Tu Plan”
Una vez dentro del portal:
Ubica la sección Tu Plan.
En esta sección encontrarás la información relacionada con el plan activo de tu empresa.
Paso 3. Haz clic en “Cancelar plan”
Allí selecciona la opción Cancelar plan.
Confirma la acción cuando el sistema lo solicite.
Al completar este paso:
El plan quedará cancelado.
Se deshabilitará el acceso al sistema.
¿Qué sucede después de cancelar?
Una vez finalizado el proceso:
El servicio quedará inactivo.
No podrás ingresar nuevamente con ningún usuario.
No se podrá recuperar información desde la plataforma.
Recomendaciones finales
Antes de confirmar la cancelación, verifica:
Que todos los reportes importantes estén descargados.
Que tu equipo esté informado sobre la decisión.
Que no haya procesos pendientes dentro del sistema.
Si tienes dudas adicionales sobre tu plan o deseas evaluar otras opciones antes de cancelar, te recomendamos comunicarte con el equipo de soporte.