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Cómo consultar los Documentos Soporte en el sistema (Enviados y No Enviados a la DIAN)

Consulta y descarga tus Documentos Soporte en el sistema, enviados o no a la DIAN, de forma rápida y sencilla.

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Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado hace más de una semana

En esta guía aprenderás cómo consultar, filtrar y descargar los Documentos Soporte que has generado en el sistema, tanto los no transmitidos como los enviados a la DIAN, de forma rápida y sencilla.


¿Qué es esta consulta y para qué sirve?

La consulta de Documentos Soporte te permite:

  • Verificar documentos generados en tus procesos de compra.

  • Confirmar si un documento fue transmitido a la DIAN y conocer su estado.

  • Descargar archivos y acuses de recibo para soportes contables y tributarios.


Ruta de acceso a los Documentos Soporte

Para iniciar la consulta, ingresa al menú: Compras → Relación Transacciones Compra.

Desde esta sección podrás acceder a todos los documentos asociados a tus compras.


Consultar Documentos Soporte NO transmitidos a la DIAN

Si deseas consultar los documentos soporte que aún no han sido enviados a la DIAN, sigue estos pasos:

Paso a paso

  • Ingresa a Compras → Relación Transacciones Compra.

  • Haz clic en la pestaña Facturas.

  • Utiliza los filtros de búsqueda para agilizar la consulta.

  • Identifica la columna Origen.

  • Allí podrás reconocer fácilmente cuáles documentos corresponden a Documento Soporte.

Recomendación: Usa los filtros por fecha, proveedor o tipo de documento para encontrar la información más rápido.


Consultar Documentos Soporte transmitidos a la DIAN

Para revisar los documentos soporte que ya fueron enviados a la DIAN, realiza el siguiente procedimiento:

Paso a paso

  • Desde Compras → Relación Transacciones Compra, selecciona la pestaña Documento Soporte Electrónico.

  • Visualiza el listado completo de documentos junto con su estado de transmisión.

  • Utiliza los filtros de búsqueda disponibles.

  • En el campo Filtrar, selecciona Todos los documentos.

  • Ajusta los demás filtros si lo deseas.

  • Haz clic en el botón Buscar.


Información disponible en el listado

En esta vista podrás identificar:

  • Todos los Documentos Soporte generados y enviados a la DIAN.

  • Información básica como fecha, proveedor y estado.

  • Una columna de Acciones, desde la cual podrás gestionar cada documento.


Acciones disponibles para cada Documento Soporte

Desde la columna Acciones, el sistema te permite:

  • Descargar Documento: Descarga en tu equipo un archivo .zip con la información enviada a la DIAN correspondiente al Documento Soporte.

  • Ver acuses de recibo DIAN: Visualiza directamente en el sistema la respuesta o acuse de recibo emitido por la DIAN.

  • Descargar acuses de recibo DIAN: Guarda en tu equipo el acuse de recibo del Documento Soporte, ideal para respaldos y auditorías.


Recomendaciones finales

  • Mantén tus documentos organizados utilizando los filtros de búsqueda.

  • Verifica periódicamente el estado de transmisión a la DIAN.

  • Descarga y conserva los acuses de recibo como soporte legal y tributario.


Con esta guía podrás consultar, validar y gestionar tus Documentos Soporte de forma clara, rápida y segura dentro del sistema.

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