En esta guía aprenderás cómo anular un Documento Soporte de forma correcta, según su estado y si fue o no transmitido a la DIAN. Sigue cada paso para evitar errores y asegurar que el proceso se complete exitosamente.
¿Cuándo puedes anular un Documento Soporte?
Antes de iniciar la anulación, ten en cuenta las siguientes aclaraciones importantes:
Estados del Documento Soporte
En Proceso:
En este estado no se anula, sino que se elimina.
Al eliminarlo, el sistema mostrará un mensaje de confirmación, ya que el número consecutivo se pierde y no podrá reutilizarse.
Pagado o Pagado Parcialmente:
Primero debes anular los pagos asociados.
Solo después podrás continuar con la anulación del documento.
Documentos transmitidos a la DIAN
Si el Documento Soporte fue transmitido a la DIAN, al anularlo quedará en estado Pendiente de anulación.
Será obligatorio actualizar el estado de la nota por anulación para que la DIAN la valide y el proceso finalice correctamente.
Importante:
Los procesos de anulación o eliminación no se pueden revertir. Verifica bien la información antes de continuar.
Paso a paso: cómo anular un Documento Soporte
Paso 1: Ubica el Documento Soporte
Ingresa al módulo correspondiente según el tipo de documento:
Documentos transmitidos a la DIAN: Ve a Compras → Relación Transacciones Compra → pestaña Documento Soporte Electrónico.
Documentos no transmitidos a la DIAN: Ve a Compras → Relación Transacciones Compra → pestaña Facturas.
Utiliza los filtros de búsqueda para encontrar el documento que deseas anular.
Paso 2: Inicia la anulación
Abre el Documento Soporte.
Haz clic en Más opciones → Anular.
El sistema te solicitará:
Razón de la anulación
Fecha de anulación
Completa la información y confirma la acción.
Una vez realizado este paso, el documento cambiará a estado Anulado.
Paso adicional: Documentos transmitidos a la DIAN
Si el Documento Soporte fue enviado a la DIAN, el proceso incluye un paso adicional:
Al anular el documento, el sistema generará una nota por anulación.
Abre esta nota y haz clic en el ícono de actualizar estado
.Espera la validación por parte de la DIAN.
Cuando la DIAN valide la nota:
Abre nuevamente el Documento Soporte.
Verifica que su estado final sea Anulado.
Recomendaciones finales
Asegúrate de anular primero los pagos, si existen.
Confirma si el documento fue transmitido a la DIAN antes de iniciar el proceso.
Revisa cuidadosamente la información, ya que la anulación no se puede deshacer.
Si sigues estos pasos, podrás anular correctamente un Documento Soporte, cumpliendo con los requisitos del sistema y de la DIAN.