Aprende a configurar descuentos por cliente, por ítem o por grupo de productos en pocos pasos. Esta guía está diseñada para administradores y personal de gestión que necesitan aplicar descuentos de forma rápida, clara y sin complicaciones técnicas.
Video tutorial
¿Qué es una lista de descuentos y para qué sirve?
Una lista de descuentos te permite definir reducciones en el precio de productos o servicios para un grupo específico de clientes.
Por ejemplo, puedes:
Aplicar un 10% de descuento a clientes mayoristas.
Reducir $5.000 pesos en un producto específico para clientes VIP.
Crear descuentos especiales por temporada.
Estos descuentos se aplicarán automáticamente en las ventas, siempre que el cliente pertenezca al segmento configurado y el descuento esté activo.
¿Dónde se configura la lista de descuentos?
Sigue esta ruta dentro del sistema:
Ve a Configuración.
Haz clic en Lista de Precios y Descuentos.
Ingresa a la pestaña Descuentos.
En la parte superior encontrarás:
Grupo de Descuento
Descripción
Estado (Activo o Inactivo)
Importante: El descuento solo se aplicará si su estado está en Activo.
Paso a paso: Cómo crear un nuevo descuento
Paso 1: Crear el grupo de descuento
Ubica la sección Grupo de Descuentos.
Activa la línea inferior para crear un nuevo registro.
Diligencia los campos solicitados:
Nombre del descuento
Descripción (opcional pero recomendada)
Paso 2: Seleccionar el segmento de clientes
El descuento debe estar asociado a un Segmento de Clientes.
¿Cómo elegirlo?
Haz clic en la lupa del campo Segmento.
Selecciona el segmento correspondiente.
Haz clic en Seleccionar.
¿No tienes el segmento creado?
Puedes crearlo desde: Más Opciones → Segmentos de Terceros.
Allí podrás definir grupos como:
Clientes mayoristas
Clientes frecuentes
Distribuidores
Clientes VIP
Recomendación: Antes de crear el descuento, verifica que el segmento esté correctamente configurado.
Paso 3: Definir el descuento por ítem o grupo de ítems
En la parte inferior podrás especificar:
Un ítem individual
Un segmento de ítems (grupo de productos)
Aquí defines cómo se aplicará el descuento.
Explicación de los campos más importantes
Dcto. Vlr./ %: Define el tipo de descuento:
Porcentaje (%) → Se reduce un porcentaje sobre el precio.
Valor ($) → Se descuenta un monto fijo.
Dsto: Aquí ingresas el valor del descuento:
Si elegiste Porcentaje, escribe el % (ej: 10).
Si elegiste Valor, escribe el monto (ej: 5000).
Dscto. Acumulable: Indica si este descuento puede combinarse con otros descuentos aplicables al mismo cliente.
Acumula: Se suma a otros descuentos.
No Acumula: No se combinará con otros descuentos.
Usa esta opción con cuidado para evitar aplicar descuentos excesivos.
Paso 4: Agregar más productos (opcional)
Si el descuento aplica para varios productos:
Agrega nuevas líneas en la parte inferior.
Configura cada ítem o segmento de ítems.
Verifica que los valores estén correctos.
Paso 5: Guardar el descuento
Cuando hayas terminado:
Revisa toda la información.
Haz clic en Guardar.
El descuento quedará configurado y se aplicará automáticamente en las ventas realizadas a clientes que pertenezcan al segmento seleccionado.
¿Cómo funciona el descuento en la venta?
Cuando realices una venta a un cliente que pertenece al segmento configurado:
El sistema aplicará automáticamente el descuento.
Verás reflejada la disminución en el valor del producto.
El cálculo se hará según el tipo de descuento definido (porcentaje o valor fijo).
Recomendaciones para una correcta configuración
Verifica que el segmento de clientes sea el correcto.
Asegúrate de que el descuento esté en estado Activo.
Revisa si el descuento debe ser acumulable o no.
Haz una venta de prueba para validar el funcionamiento.
Conclusión
Configurar una lista de descuentos te permite:
Automatizar beneficios comerciales.
Reducir errores manuales.
Controlar estrategias de precios.
Mejorar la experiencia del cliente.
Siguiendo estos pasos podrás crear descuentos claros, organizados y alineados con la estrategia comercial de tu empresa.