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Las resoluciones de facturación electrónica tienen una vigencia limitada. Pueden vencerse por:
Fecha de expiración
Cantidad de consecutivos utilizados
En esta guía aprenderás qué hacer en cada caso y cómo completar el proceso correctamente en la DIAN y en Loggro.
Antes de comenzar: identifica el tipo de vencimiento
Antes de realizar cualquier acción, valida cuál es tu caso:
Se agotaron los consecutivos
Se venció por fecha (pero aún tienes números disponibles)
Esto es clave, ya que el proceso cambia según el tipo de vencimiento.
Caso 1: Se agotaron los consecutivos de la resolución
Cuando ya utilizaste todos los números autorizados, debes solicitar una nueva resolución en la DIAN.
Paso 1: Solicita una nueva resolución en la DIAN
Ingresa a la plataforma MUISCA de la DIAN.
Accede con tu usuario registrado.
Solicita una nueva resolución de numeración tipo Electrónica.
Revisa el documento en estado Borrador.
Haz clic en Definitivo.
Paso 2: Firma la resolución
Haz clic en Solicitar Clave Dinámica.
Ve a Bandeja de comunicaciones y copia la clave.
Ingresa:
Clave dinámica
Clave de firma electrónica (no es la misma del login)
Haz clic en Firmar documento(s).
Al finalizar, obtendrás el Documento 1876, donde verás los rangos autorizados.
Caso 2: La resolución se venció por fecha (pero aún hay consecutivos)
En este escenario, no necesitas una nueva resolución. Debes habilitar los rangos existentes.
Paso 1: Habilita rangos en la DIAN
Ingresa a MUISCA.
Consulta tus resoluciones en:
Tipo: Factura Electrónica de Venta
Selecciona la resolución correspondiente.
Verifica los rangos disponibles.
Haz clic en Aceptar.
Importante: Si no confirmas el proceso, se restablecen los rangos anteriores.
Paso 2: Firma la habilitación
Acepta el documento en Borrador.
Haz clic en Definitivo.
Solicita la clave dinámica.
Ingresa:
Clave dinámica
Clave de firma
Haz clic en Firmar documentos.
Nuevamente, se generará el Documento 1876 con los rangos actualizados.
Paso 3: Asociar el prefijo en la DIAN
Este paso aplica para ambos casos.
Importante: Realízalo aproximadamente 2 horas después de obtener la resolución.
¿Cómo hacerlo?
Ingresa a Facturando Electrónicamente en la DIAN.
Inicia sesión como empresa o persona.
Ve a: Configuración → Rangos de numeración.
Selecciona:
Proveedor tecnológico
Prefijo
Haz clic en Agregar y confirma.
Paso 4: Configurar el nuevo consecutivo en Loggro
Una vez tengas la resolución activa, debes configurarla en Loggro.
Paso a paso en Loggro
Ve a: Configuración → Consecutivos de Facturación.
Abre el consecutivo de ventas (ejemplo: CVTAS00).
Ingresa:
Número de resolución
Prefijo (si aplica)
Presiona Enter para cargar automáticamente los datos.
Configuración clave: último número asignado
Este campo es fundamental para evitar errores en la numeración.
Debes indicar el último número de factura ya emitido.
Ejemplo práctico:
Resolución anterior: 1 – 100
Última factura emitida: 100
Nueva resolución: hasta 250
Debes ingresar 100 como último número asignado
La siguiente factura será la 101
Configura alertas de vencimiento (recomendado)
Loggro te permite anticiparte al vencimiento configurando notificaciones:
Por fecha: define cuándo recibir la alerta
Por número: cuando se alcance cierto consecutivo
Correo electrónico: donde recibirás la notificación
Para configurarlo:
Haz clic en los tres puntos azules
del consecutivo.
Define las condiciones.
Haz clic en Aceptar.
Paso final: activar la nueva resolución
Inactiva la resolución anterior.
Marca la nueva como Activa.
Haz clic en Guardar.
Resultado final
Después de completar estos pasos:
Tendrás una resolución vigente en la DIAN
El prefijo correctamente asociado
El consecutivo configurado en Loggro
Alertas activas para evitar futuros vencimientos
Recomendación final
Para evitar interrupciones en la facturación:
Revisa periódicamente tus rangos y vigencias
Activa siempre las notificaciones automáticas
Realiza estos procesos con anticipación
Si necesitas ayuda adicional, revisa otros artículos relacionados o contacta soporte.