Preguntas Frecuentes
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Por Isabel1 autor37 artículos
¿Para qué sirve la opción Reversar en los comprobantes contables y cómo funciona?Aprende para qué sirve reversar un comprobante contable y cómo invierte débitos y créditos correctamente.
Cómo configurar el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes (Paso a paso)Configura el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes y mejora la seguridad de tu empresa.
¿Por qué mi Balance General aparece descuadrado en Loggro y cómo solucionarlo?Por qué el Balance General aparece descuadrado en Loggro y cómo cuadrarlo paso a paso.
Cómo imprimir facturas en formato Media Carta (Statement) en LoggroAprende a imprimir facturas en formato Media Carta y configúralo correctamente paso a paso.
Cómo aplicar retenciones automáticamente en la factura de venta (Paso a paso)Configura la retención en la fuente automática en facturas de venta paso a paso.
Cómo configurar Outlook para recibir el correo de restablecimiento de contraseñaConfigura Outlook y desactiva Safe Links para recibir el correo de cambio de contraseña fácilmente.
¿Qué hacer cuando se vence la resolución del Documento Soporte en la DIAN? (Guía paso a paso)Qué hacer si se vence la resolución del Documento Soporte DIAN y cómo configurarla en Loggro paso a paso.
¿Cómo anular una factura electrónica aceptada por el cliente en Loggro?Aprende cómo anular una factura aceptada en Loggro usando nota crédito y reportando a la DIAN correctamente.
Cómo crear un cliente rápidamente desde la factura de venta en LoggroAprende a crear un cliente desde la factura en Loggro de forma rápida y sencilla.
Cómo realizar el cierre de año contable paso a paso (Cierre de cuentas de resultados y saldos contables)Guía paso a paso para realizar el cierre de año contable y cierre de saldos correctamente.
¿Cómo registrar obsequios o donaciones con precio cero en la factura de venta (NO POS)?Cómo facturar obsequios o donaciones con precio cero en ventas NO POS y calcular correctamente el IVA.
¿Por qué no aparecen los pagos con tarjeta de crédito en el Informe de Ingresos y Egresos?Por qué los pagos con tarjeta de crédito no aparecen en el Informe de Ingresos y Egresos y cuándo se reflejan.
¿Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro paso a paso?Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro paso a paso, con o sin control de inventario.
Cómo registrar el pago de una factura de compra realizado por un socio de la empresaCómo registrar en el sistema el pago de una factura realizado por un socio y generar la cuenta por pagar correspondiente.
¿Cómo registrar en Loggro un pago de cliente en moneda extranjera con comisiones de intermediarios?Cómo registrar en Loggro pagos de clientes en moneda extranjera con comisiones y diferencias en cambio paso a paso.
Manejo de Impuestos Saludables en Loggro Pymesnan
¿Qué sucede si se activa el inventario negativo en mi compañía?nan
¿Cómo se maneja la base de la caja?nan
¿Qué información puedo exportar de Loggro Pymes?Loggro Pymes te permite exportar información fácilmente en caso que la requieras para tener un control adicional o que vayas a cancelar el servicio con nosotros.
¿Qué saldos iniciales puedo cargar cuando empiezo a trabajar con Loggro Pymes?Cuando inicias con Loggro Pymes tienes la posibilidad de cargar saldos que venias manejando en otro sistema o manualmente.
Cómo configurar el consecutivo para generar Facturación Electrónica desde POSnan
Diferentes notas crédito electrónicasLa nota crédito de venta es un documento a favor del cliente que se usa como medio de pago para una factura. En Loggro puedes generar notas crédito por: Anulación,…
¿Qué puedo hacer si anulé un egreso en un mes diferente a su fecha de elaboración?nan
¿Cómo verificar que usuario realizó una Venta POS?nan
¿Cómo se define de que bodega se realiza la salida de la mercancía en la venta?nan
¿Qué debo hacer si requiero eliminar un ítem y el sistema no lo permite?nan
Especificaciones mínimas de equipos para el uso de Pymes - NóminaA continuación, te contamos algunas recomendaciones en equipos para un óptimo funcionamiento de Loggro Pymes y Nómina.
¿Qué pasa si ingreso solo la información contable al sistema?nan
Diferencias entre Venta POS y Venta ElectrónicaA continuación te presentamos algunas diferencias entre Venta POS y Facturación Electrónica
¿Qué debo hacer si requiero una ciudad que no encuentro en Loggro Pymes?nan
¿Cómo puedo copiar un egreso de dinero ya generado?nan
¿Cómo generar la exclusión de IVA automáticamente en ventas para departamentos específicos?Loggro Pymes te ayuda a realizar automáticamente la exclusión de IVA en ventas a clientes ubicados en algunos departamentos donde por ley este impuesto es excluido.
¿Qué debo hacer si se vence o debo expedir una nueva resolución de Facturación Electrónica?Recuerda que las resoluciones de facturación tienen una vigencia determinada y estas pueden vencer por fecha o número de consecutivos.
Impuestos saludables en facturas de compranan
¿Cuántos caracteres puedo adicionar en los comentarios de la factura de venta y demás transacciones?nan
¿A que hace referencia la opción de pendientes por consignar en el módulo Bancos?nan
¿Cómo se maneja la tolerancia en la lista de precios?Define un rango de “tolerancia” para tus precios en Loggro Pymes: puedes permitir cambios por porcentaje o valor, con límites mínimo y máximo según tus márgenes.