Preguntas Frecuentes
Resuelve dudas comunes con respuestas claras y rápidas.
Por Isabel1 autor38 artículos
- ¿Para qué sirve la opción Reversar en los comprobantes contables y cómo funciona? - Loggro PymesAprende para qué sirve reversar un comprobante contable y cómo invierte débitos y créditos correctamente.
- Cómo configurar el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes (Paso a paso)Configura el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes y mejora la seguridad de tu empresa.
- ¿Por qué mi Balance General aparece descuadrado en Loggro Pymes y cómo solucionarlo?Por qué el Balance General aparece descuadrado en Loggro y cómo cuadrarlo paso a paso.
- Cómo imprimir facturas en formato Media Carta (Statement) en Loggro PymesAprende a imprimir facturas en formato Media Carta y configúralo correctamente paso a paso.
- Cómo aplicar retenciones automáticamente en la factura de venta (Paso a paso) - Loggro PymesConfigura la retención en la fuente automática en facturas de venta paso a paso.
- Cómo configurar Outlook para recibir el correo de restablecimiento de contraseña - Loggro PymesConfigura Outlook y desactiva Safe Links para recibir el correo de cambio de contraseña fácilmente.
- ¿Qué hacer cuando se vence la resolución del Documento Soporte en la DIAN? (Guía paso a paso) - Loggro PymesQué hacer si se vence la resolución del Documento Soporte DIAN y cómo configurarla en Loggro paso a paso.
- ¿Cómo anular una factura electrónica aceptada por el cliente en Loggro Pymes?Aprende cómo anular una factura aceptada en Loggro usando nota crédito y reportando a la DIAN correctamente.
- Cómo crear un cliente rápidamente desde la factura de venta en Loggro PymesAprende a crear un cliente desde la factura en Loggro de forma rápida y sencilla.
- Cómo realizar el cierre de año contable paso a paso (Cierre de cuentas de resultados y saldos contables) - Loggro PymesGuía paso a paso para realizar el cierre de año contable y cierre de saldos correctamente.
- ¿Cómo registrar obsequios o donaciones con precio cero en la factura de venta (NO POS)? - Loggro PymesCómo facturar obsequios o donaciones con precio cero en ventas NO POS y calcular correctamente el IVA.
- ¿Por qué no aparecen los pagos con tarjeta de crédito en el Informe de Ingresos y Egresos? - Loggro PymesPor qué los pagos con tarjeta de crédito no aparecen en el Informe de Ingresos y Egresos y cuándo se reflejan.
- ¿Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro Pymes paso a paso?Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro paso a paso, con o sin control de inventario.
- ¿Cómo registrar el pago de una factura de compra realizado por un socio de la empresa? - Loggro PymesCómo registrar en el sistema el pago de una factura realizado por un socio y generar la cuenta por pagar correspondiente.
- ¿Cómo registrar en Loggro un pago de cliente en moneda extranjera con comisiones de intermediarios?Cómo registrar en Loggro pagos de clientes en moneda extranjera con comisiones y diferencias en cambio paso a paso.
- ¿Cómo es el Manejo de Impuestos Saludables (IBUA e ICUI) en Loggro Pymes?Aprende a configurar y aplicar los impuestos saludables IBUA e ICUI en facturas NO POS en Loggro Pymes paso a paso.
- ¿Qué pasa si activas el inventario negativo en tu empresa en Loggro Pymes?Activa inventario negativo en Loggro: conoce impactos, riesgos y cómo corregir costos y existencias correctamente.
- ¿Cómo manejar correctamente la base de caja en Loggro Pymes?Aprende a manejar la base de caja en Loggro y evita descuadres con una gestión clara y sencilla.
- ¿Qué información puedes exportar de Loggro Pymes y cómo hacerlo paso a paso?Exporta ventas, compras e inventario en Loggro Pymes fácil y rápido. Sigue esta guía paso a paso.
- ¿Qué saldos iniciales puedes cargar al comenzar en Loggro Pymes?Carga saldos iniciales en Loggro Pymes paso a paso y organiza tu información financiera desde el inicio.
- ¿Cómo configurar el consecutivo para facturación electrónica desde POS en Loggro Pymes?Configura el consecutivo de facturación electrónica en POS en Loggro paso a paso y cumple con la DIAN fácilmente.
- Tipos de Notas Crédito Electrónicas en Loggro Pymes: cuándo usar cada unaTipos de notas crédito en Loggro: aprende cuándo usar anulación, mayor valor y devoluciones paso a paso.
- ¿Cómo corregir un egreso anulado en un periodo diferente al de su elaboración? - Loggro PymesCorrige egresos anulados en fechas distintas y evita descuadres contables con este paso a paso claro.
- ¿Cómo verificar qué usuario realizó una Venta en el POS? - Loggro PymesVerifica qué usuario realizó una venta POS y consulta el historial de facturas paso a paso fácilmente.
- ¿Cómo definir la bodega de salida de mercancía en una venta (POS y NO POS)? - Loggro PymesDefine la bodega de salida en ventas POS y NO POS en Loggro y controla correctamente tu inventario.
- ¿Cómo eliminar o inactivar un ítem en Loggro Pymes cuando el sistema no lo permite?Aprende a eliminar o inactivar ítems en Loggro paso a paso cuando el sistema no lo permite fácilmente.
- Especificaciones mínimas de equipos para usar Loggro Pymes y NóminaRequisitos mínimos de equipos e internet para usar Loggro Pymes y Nómina sin errores ni lentitud.
- ¿Qué sucede si solo ingreso información contable en Loggro Pymes?Qué pasa al registrar solo contabilidad en Loggro y cómo afecta ventas, inventario y otros módulos.
- Diferencias entre Venta POS y Facturación Electrónica: guía clara y práctica - Loggro PymesDiferencias entre Venta POS y Facturación Electrónica: requisitos, usos y claves para elegir correctamente.
- ¿Qué hacer si no encuentras una ciudad en Loggro Pymes?Solicita la creación de ciudades en Loggro Pymes paso a paso y aprende cómo usarlas en tus contactos fácilmente.
- ¿Cómo copiar un egreso de dinero en Loggro Pymes? (paso a paso)Copia egresos en Loggro fácilmente: guía paso a paso para duplicar transacciones de Otros Egresos.
- ¿Cómo excluir automáticamente el IVA en ventas por departamento en Loggro Pymes?Configura la exclusión automática de IVA por departamento en Loggro y cumple la normativa sin errores.
- ¿Qué hacer cuando se vence una resolución de facturación electrónica (DIAN) y cómo configurarla en Loggro Pymes?Qué hacer si se vence la resolución de facturación electrónica DIAN y cómo configurarla en Loggro paso a paso.
- ¿Cómo gestionar los Impuestos Saludables (IBUA e ICUI) en facturas de compra en Loggro Pymes?Aprende a aplicar impuestos saludables (IBUA e ICUI) en compras y su impacto en inventario en Loggro.
- ¿Cuántos caracteres puedes usar en los comentarios de facturas y transacciones en Loggro Pymes?Límites de caracteres en comentarios y observaciones de facturas y transacciones en Loggro.
- ¿Qué significa “Pendientes por consignar” en el módulo de Bancos? - Loggro PymesPendientes por consignar: qué es, cómo funciona y cómo pasar saldos de caja a banco correctamente.
- ¿Cómo configurar y usar la tolerancia en la lista de precios? - Loggro PymesConfigura la tolerancia de precios y controla descuentos o cambios en ventas de forma fácil y segura.
- ¿Cómo registrar productos comprados por caja o paquete cuando se venden por unidad en Loggro Pymes?Aprende a registrar en Loggro compras por caja o paquete y convertirlas automáticamente a unidades.