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Preguntas Frecuentes

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¿Para qué sirve la opción Reversar en los comprobantes contables y cómo funciona?Aprende para qué sirve reversar un comprobante contable y cómo invierte débitos y créditos correctamente.
Cómo configurar el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes (Paso a paso)Configura el tiempo de expiración de contraseña en Loggro Pymes y mejora la seguridad de tu empresa.
¿Por qué mi Balance General aparece descuadrado en Loggro y cómo solucionarlo?Por qué el Balance General aparece descuadrado en Loggro y cómo cuadrarlo paso a paso.
Cómo imprimir facturas en formato Media Carta (Statement) en LoggroAprende a imprimir facturas en formato Media Carta y configúralo correctamente paso a paso.
Cómo aplicar retenciones automáticamente en la factura de venta (Paso a paso)Configura la retención en la fuente automática en facturas de venta paso a paso.
Cómo configurar Outlook para recibir el correo de restablecimiento de contraseñaConfigura Outlook y desactiva Safe Links para recibir el correo de cambio de contraseña fácilmente.
¿Qué hacer cuando se vence la resolución del Documento Soporte en la DIAN? (Guía paso a paso)Qué hacer si se vence la resolución del Documento Soporte DIAN y cómo configurarla en Loggro paso a paso.
¿Cómo anular una factura electrónica aceptada por el cliente en Loggro?Aprende cómo anular una factura aceptada en Loggro usando nota crédito y reportando a la DIAN correctamente.
Cómo crear un cliente rápidamente desde la factura de venta en LoggroAprende a crear un cliente desde la factura en Loggro de forma rápida y sencilla.
Cómo realizar el cierre de año contable paso a paso (Cierre de cuentas de resultados y saldos contables)Guía paso a paso para realizar el cierre de año contable y cierre de saldos correctamente.
¿Cómo registrar obsequios o donaciones con precio cero en la factura de venta (NO POS)?Cómo facturar obsequios o donaciones con precio cero en ventas NO POS y calcular correctamente el IVA.
¿Por qué no aparecen los pagos con tarjeta de crédito en el Informe de Ingresos y Egresos?Por qué los pagos con tarjeta de crédito no aparecen en el Informe de Ingresos y Egresos y cuándo se reflejan.
¿Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro paso a paso?Cómo registrar y manejar activos fijos en Loggro paso a paso, con o sin control de inventario.
Cómo registrar el pago de una factura de compra realizado por un socio de la empresaCómo registrar en el sistema el pago de una factura realizado por un socio y generar la cuenta por pagar correspondiente.
¿Cómo registrar en Loggro un pago de cliente en moneda extranjera con comisiones de intermediarios?Cómo registrar en Loggro pagos de clientes en moneda extranjera con comisiones y diferencias en cambio paso a paso.
Manejo de Impuestos Saludables (IBUA e ICUI) en Loggro PymesAprende a configurar y aplicar los impuestos saludables IBUA e ICUI en facturas NO POS en Loggro Pymes paso a paso.
¿Qué pasa si activas el inventario negativo en tu empresa en Loggro?Activa inventario negativo en Loggro: conoce impactos, riesgos y cómo corregir costos y existencias correctamente.
¿Cómo manejar correctamente la base de caja en Loggro?Aprende a manejar la base de caja en Loggro y evita descuadres con una gestión clara y sencilla.
¿Qué información puedes exportar de Loggro Pymes y cómo hacerlo paso a paso?Exporta ventas, compras e inventario en Loggro Pymes fácil y rápido. Sigue esta guía paso a paso.
¿Qué saldos iniciales puedes cargar al comenzar en Loggro Pymes?Carga saldos iniciales en Loggro Pymes paso a paso y organiza tu información financiera desde el inicio.
Cómo configurar el consecutivo para facturación electrónica desde POS en Loggro PymesConfigura el consecutivo de facturación electrónica en POS en Loggro paso a paso y cumple con la DIAN fácilmente.
Tipos de Notas Crédito Electrónicas en Loggro: cuándo usar cada unaTipos de notas crédito en Loggro: aprende cuándo usar anulación, mayor valor y devoluciones paso a paso.
¿Cómo corregir un egreso anulado en un periodo diferente al de su elaboración?Corrige egresos anulados en fechas distintas y evita descuadres contables con este paso a paso claro.
¿Cómo verificar qué usuario realizó una Venta en el POS?Verifica qué usuario realizó una venta POS y consulta el historial de facturas paso a paso fácilmente.
Cómo definir la bodega de salida de mercancía en una venta (POS y NO POS)Define la bodega de salida en ventas POS y NO POS en Loggro y controla correctamente tu inventario.
Cómo eliminar o inactivar un ítem en Loggro cuando el sistema no lo permiteAprende a eliminar o inactivar ítems en Loggro paso a paso cuando el sistema no lo permite fácilmente.
Especificaciones mínimas de equipos para usar Loggro Pymes y NóminaRequisitos mínimos de equipos e internet para usar Loggro Pymes y Nómina sin errores ni lentitud.
¿Qué sucede si solo ingreso información contable en Loggro?Qué pasa al registrar solo contabilidad en Loggro y cómo afecta ventas, inventario y otros módulos.
Diferencias entre Venta POS y Facturación Electrónica: guía clara y prácticaDiferencias entre Venta POS y Facturación Electrónica: requisitos, usos y claves para elegir correctamente.
¿Qué hacer si no encuentras una ciudad en Loggro Pymes?Solicita la creación de ciudades en Loggro Pymes paso a paso y aprende cómo usarlas en tus contactos fácilmente.
Cómo copiar un egreso de dinero en Loggro (paso a paso)Copia egresos en Loggro fácilmente: guía paso a paso para duplicar transacciones de Otros Egresos.
Cómo excluir automáticamente el IVA en ventas por departamento en Loggro PymesConfigura la exclusión automática de IVA por departamento en Loggro y cumple la normativa sin errores.
¿Qué hacer cuando se vence una resolución de facturación electrónica (DIAN) y cómo configurarla en Loggro?Qué hacer si se vence la resolución de facturación electrónica DIAN y cómo configurarla en Loggro paso a paso.
Cómo gestionar los Impuestos Saludables (IBUA e ICUI) en facturas de compra en LoggroAprende a aplicar impuestos saludables (IBUA e ICUI) en compras y su impacto en inventario en Loggro.
¿Cuántos caracteres puedes usar en los comentarios de facturas y transacciones en Loggro?Límites de caracteres en comentarios y observaciones de facturas y transacciones en Loggro.
¿Qué significa “Pendientes por consignar” en el módulo de Bancos?Pendientes por consignar: qué es, cómo funciona y cómo pasar saldos de caja a banco correctamente.
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