La tolerancia en la lista de precios te permite definir qué tan flexible puede ser el precio de un producto o servicio al momento de vender. Es una herramienta clave para controlar descuentos o incrementos sin perder el control financiero de tu negocio.
En esta guía aprenderás qué es, cómo configurarla y cómo funciona en la práctica.
¿Dónde configurar la tolerancia de precios?
Sigue estos pasos:
Ve a Configuración.
Ingresa a Lista de Precios y Descuentos.
Abre la pestaña Precios.
Ubica la sección de tolerancia en el lado derecho.
Allí encontrarás los siguientes campos:
Exp. Tolerancia
Tol. Min (Tolerancia mínima)
Tol. Max (Tolerancia máxima)
Tipos de tolerancia disponibles
En el campo Exp. Tolerancia, puedes elegir cómo se comportará el precio del producto durante la venta:
No maneja
No permite modificar el precio del producto.
Ideal para precios fijos que no deben cambiar.
Sin restricción
Permite ingresar cualquier precio al momento de vender.
No hay límites mínimos ni máximos.
Porcentaje
Permite modificar el precio dentro de un rango porcentual.
Debes definir:
Tol. Min: porcentaje mínimo permitido
Tol. Max: porcentaje máximo permitido
Valor
Permite modificar el precio dentro de un rango en dinero (valor fijo).
Debes definir:
Tol. Min: valor mínimo de variación
Tol. Max: valor máximo de variación
¿Cómo configurar los valores de tolerancia?
Cuando selecciones Porcentaje o Valor:
Haz clic en los campos Tol. Min y Tol. Max.
Estos se activarán automáticamente.
Ingresa los valores según la política de tu empresa.
Haz clic en Guardar.
Ejemplo práctico: Tolerancia por porcentaje
Supongamos:
Precio base del producto: $80.000
Tolerancia mínima: 10%
Tolerancia máxima: 20%
Resultado:
Precio mínimo permitido: $72.000
Precio máximo permitido: $96.000
Si intentas vender el producto por $60.000, el sistema:
Mostrará un mensaje de error
No permitirá finalizar la factura
Ejemplo práctico: Tolerancia por valor
Supongamos:
Precio base del producto: $160.000
Tolerancia mínima: $10.000
Tolerancia máxima: $15.000
Resultado:
Precio mínimo permitido: $150.000
Precio máximo permitido: $175.000
Si ingresas un precio fuera de este rango:
El sistema mostrará un mensaje de error
Deberás ajustar el valor para continuar con la venta
Recomendaciones y buenas prácticas
Define tolerancias según tu política comercial (descuentos permitidos).
Usa “No maneja” para productos con precios regulados o controlados.
Aplica porcentaje cuando necesites flexibilidad proporcional.
Usa valor cuando trabajes con rangos fijos en dinero.
Verifica siempre los rangos antes de facturar para evitar errores.
Solución de problemas comunes
No puedo finalizar una factura
Verifica que el precio esté dentro del rango permitido.
No puedo editar el precio
Revisa si el producto tiene configurado “No maneja”.
Los campos de tolerancia no se activan
Asegúrate de haber seleccionado Porcentaje o Valor.
En resumen
La tolerancia de precios es una funcionalidad que te ayuda a:
Mantener el control sobre los precios de venta
Evitar errores o descuentos no autorizados
Dar flexibilidad controlada al equipo comercial
Configúrala correctamente y tendrás un equilibrio entre control y flexibilidad en tus ventas.