En esta actualización, Loggro incorpora nuevos medios de pago a través de la pasarela Wompi.
Estas opciones permiten realizar pagos de forma más rápida, flexible y segura desde el portal Mis planes y pagos.
En esta guía aprenderás:
Qué nuevos medios de pago están disponibles.
Cómo utilizarlos paso a paso.
Cuánto tiempo puede tardar en verse reflejado tu pago en el sistema.
Nuevos medios de pago disponibles en Loggro
Al ingresar al módulo Mis planes y pagos e iniciar el proceso de pago, ahora encontrarás nuevas opciones habilitadas a través de Wompi:
Pago en efectivo en corresponsales Bancolombia
Pago mediante código QR
Estas alternativas están diseñadas para ofrecer mayor agilidad y facilidad al momento de pagar tu plan.
Pago en efectivo en corresponsal Bancolombia
Este método permite realizar el pago en efectivo en un corresponsal bancario de Bancolombia.
Paso a paso para pagar en efectivo
Ingresa a Mis planes y pagos en Loggro.
Selecciona la opción Efectivo Bancolombia como medio de pago.
Haz clic en Continuar con el pago.
En la nueva ventana, diligencia los datos solicitados.
Haz clic en Pagar.
Después de completar estos pasos, el sistema generará la información necesaria para realizar la consignación.
Recomendación importante
Imprime o guarda la información del pago generada por el sistema.
Esto te ayudará a evitar errores al momento de realizar el pago en el corresponsal bancario.
Pago mediante código QR
Este método permite realizar el pago escaneando un código QR desde tu aplicación bancaria, generalmente desde la app de Bancolombia.
Paso a paso para pagar con QR
Ingresa a Mis planes y pagos.
Selecciona el medio de pago QR.
Haz clic en Continuar con el pago.
Completa los datos requeridos del pago.
Haz clic en Pagar.
Al finalizar:
El sistema generará un código QR de Loggro.
Debes escanear el código QR desde tu aplicación bancaria.
Luego confirma el pago desde tu dispositivo.
Tiempo estimado para que el pago se refleje en el sistema
Dependiendo del medio de pago y la pasarela utilizada, el tiempo para visualizar el pago en Mis planes y pagos puede variar.
Medio de pago | Pasarela de pago | Tiempo estimado de confirmación |
Tarjeta de crédito | PlacetoPay | Hasta 1 hora |
PSE | PlacetoPay | Hasta 1 hora |
Efectivo (Grupo Aval / Bancolombia) | PlacetoPay | Hasta 72 horas (según la fecha límite de la factura) |
Tarjeta de crédito | Wompi | Aproximadamente 30 minutos |
PSE | Wompi | Aproximadamente 30 minutos |
Efectivo Bancolombia | Wompi | Hasta 72 horas (según la fecha límite de la factura) |
Código QR | Wompi | Aproximadamente 15 minutos |
Recomendaciones para evitar retrasos en el pago
Para asegurar que tu pago se procese correctamente:
Verifica que los datos del pago estén completos y correctos.
Si realizas un pago en efectivo, conserva el comprobante de pago.
Ten en cuenta que los pagos en efectivo pueden tardar más en reflejarse.
Si el pago no se refleja después del tiempo estimado, contacta al soporte de Loggro.
Resultado: Con estas nuevas opciones de pago, podrás gestionar y pagar tu plan de forma más rápida y cómoda desde Loggro.