Registrar correctamente el pago de una factura de venta te permite llevar un mejor control de tu cartera de clientes, conocer saldos pendientes y mantener tu información financiera actualizada. En Loggro, este proceso puede realizarse de forma sencilla y flexible, según la forma en que recibas el dinero.
En esta guía aprenderás paso a paso cómo registrar el pago de una factura de venta, ya sea directamente desde la factura o desde un ingreso de dinero, incluyendo retenciones, anticipos, notas crédito y diferentes medios de pago.
Video tutorial
Opción 1: Registrar el pago desde la factura (Recibir pago)
Esta opción es ideal cuando deseas registrar el pago de una factura específica.
Paso 1: Ubica la factura de venta
Ve al menú Ventas → Relación Transacciones Venta.
Utiliza los filtros de búsqueda para encontrar la factura.
Abre la factura correspondiente.
En la parte superior derecha del documento encontrarás el botón Recibir Pago.
Paso 2: Inicia el registro del pago
Haz clic en Recibir Pago. El sistema abrirá una nueva ventana donde deberás completar la información básica:
Fecha del pago: día en que el cliente realizó el pago.
Caja: caja o cuenta desde la cual se registrará el ingreso.
En esta pantalla podrás visualizar claramente el Valor a pagar de la factura.
Paso 3: Aplica retenciones o deducciones (opcional)
Desde la sección Retenciones y Deducciones puedes informar valores que no se registraron al momento de crear la factura, como:
Retenciones
Deducciones
Descuentos
¿Cómo hacerlo?
Despliega la sección Retenciones y Deducciones.
Selecciona el Concepto correspondiente.
Importante: Los conceptos deben estar creados previamente en Configuración → Conceptos de Ingresos y Egresos y tener la clasificación “Retenciones y Deducciones”.
Según el concepto elegido, el sistema mostrará:
% de cálculo
Valor base
Valor de la retención o deducción
Estos campos pueden ser modificados manualmente si lo necesitas.
Paso 4: Aplica notas crédito o anticipos (opcional)
La sección Notas Crédito y Anticipos te permite usar saldos a favor del cliente para pagar parcial o totalmente la factura.
Al desplegar esta opción:El sistema mostrará todas las notas crédito y anticipos disponibles del cliente.
Selecciona los documentos que deseas aplicar marcando la casilla de verificación.
El campo Vlr a Aplicar se completará automáticamente. Si deseas aplicar un valor diferente, puedes editarlo manualmente.
Esta funcionalidad también está disponible desde la factura en Más opciones → Aplicar saldo a favor.
Paso 5: Registra los medios de pago
En la sección Medios de pago puedes registrar cómo el cliente realizó el pago:
Efectivo
Cheque
Tarjeta
Transferencia
Consignación
Puedes:
Registrar pagos parciales o totales.
Combinar varios medios de pago en una misma transacción.
El sistema mostrará:
El acumulado por medios de pago.
El cambio (valor a devolver), si aplica pago en efectivo.
Consideraciones importantes
Efectivo o cheque: el dinero aumenta el saldo de la caja.
Tarjeta, transferencia o consignación: el dinero se reflejará en la cuenta bancaria que selecciones.
Si no recibiste efectivo:
Deja la línea de Efectivo en 0.00.
Agrega el medio de pago correcto en la línea inferior.
Ingresa el valor recibido.
Verifica que los valores coincidan con el total a pagar. Si el pago es parcial, en la parte inferior verás el nuevo saldo pendiente de la factura.
Paso 6: Finaliza el registro
Una vez verificada toda la información:
Haz clic en Aceptar para guardar el pago.
Nota: En una misma factura puedes combinar varias opciones: aplicar retenciones, usar anticipos o notas crédito y registrar diferentes medios de pago, según las condiciones acordadas con el cliente.
Opción 2: Registrar el pago desde un ingreso de dinero
Loggro también te permite registrar pagos desde Ventas → Ingresos.
Esta opción es recomendada cuando necesitas:
Pagar varias facturas de un mismo cliente al mismo tiempo.
Aplicar retenciones o deducciones.
Registrar pagos parciales o totales.
Usar diferentes medios de pago en una sola operación.
A diferencia del pago directo desde la factura, este método centraliza el proceso en un solo ingreso.
Para conocer el paso a paso completo de esta opción, consulta la guía específica sobre Ingresos de dinero en Loggro.
¿Cuál opción debo usar?
Recibir Pago desde la factura: cuando deseas pagar una factura puntual.
Ingreso de dinero: cuando necesitas gestionar pagos más complejos o múltiples facturas.
Ambas opciones mantienen tu información contable y de cartera siempre actualizada.