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Cuentas por Cobrar por Edades: Guía Completa para Analizar tu Cartera en Loggro

Consulta y analiza tus cuentas por cobrar por edades en Loggro, identifica saldos vencidos, por vencer y controla tu cartera fácilmente.

Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado hace más de un mes

El reporte de Cuentas por Cobrar por Edades en Loggro te permite conocer, de forma clara y organizada, el estado real de la cartera de clientes de tu empresa.

Con este informe podrás identificar:

  • Cuánto te deben tus clientes

  • Qué valores están vencidos

  • Qué valores están próximos a vencer

  • El total de la cartera pendiente por cobrar

Esta información es clave para la gestión financiera, la toma de decisiones y el seguimiento de pagos.


¿Dónde encontrar el reporte?

Puedes acceder a este informe desde la siguiente ruta: Reportes → Cuentas por Cobrar por Edades.

Al ingresar, el sistema mostrará una sección de parámetros de consulta, que puedes usar tal como están o ajustar según tus necesidades.


Parámetros de consulta: configura tu reporte paso a paso

Antes de generar el informe, revisa y ajusta los siguientes parámetros según el análisis que deseas realizar:

  • Organización: Indica el establecimiento o empresa para el cual deseas consultar la cartera.

    • Por defecto, se muestra la organización con la que estás logueado.

    • Si manejas varios establecimientos, puedes:

      • Ingresar a nivel de compañía

      • Elegir un establecimiento específico

      • Consultar la información de toda la compañía

  • Tipo de consulta: Define hasta qué fecha deseas analizar la cartera:

    • Al día: muestra la información actual.

    • Al corte: permite consultar la cartera a un periodo específico ya cerrado.

    Importante: Para consultar Al Corte, primero debes haber generado los saldos a corte desde: Opciones Avanzadas → Generar Saldos a Corte (Cuentas por Cobrar).

  • Moneda: Si tu empresa realiza ventas en moneda extranjera, puedes seleccionar la moneda específica para el análisis.

    • Al elegir una moneda, el campo Valores en se ajusta automáticamente.

    • Este valor no puede modificarse manualmente.

  • Fecha de análisis: Este campo es informativo.

    • Aparece en la parte superior del reporte.

    • También se incluye al imprimir o exportar el informe.

    • La información se calcula según la opción seleccionada en Consulta (al día o al corte).

  • Clientes con estado: Permite filtrar la cartera según el estado del cliente en el sistema:  

    • Todos: incluye todos los clientes.

    • Activos: solo clientes activos.

    • Suspendidos para la venta: clientes bloqueados para nuevas ventas.

    La suspensión de clientes se gestiona desde Relación de Contactos.

  • Incluir documentos sin saldo pendiente: Al activar esta opción, el sistema mostrará todos los documentos, incluso aquellos con saldo en 0.00.

  • Número de períodos: Define cómo se agruparán los vencimientos:

    Puedes seleccionar hasta 4 períodos.

    • Elige si el análisis será por:

      • Períodos vencidos

      • Períodos por vencer

  • Indica la cantidad de días por período
    (por defecto, el sistema sugiere 30 días).

  • Filtros adicionales: Puedes afinar la consulta usando estos filtros opcionales:

    • Cliente: busca por nombre o número de documento, o usa la lupa 🔍

    • Vendedor: consulta la cartera asociada a un vendedor específico

  • Ejecutar la consulta: Una vez configurados los parámetros, haz clic en Consultar para visualizar los resultados.


¿Qué información muestra el reporte?

En la tabla principal verás, por cada cliente:

  • Saldo total pendiente

  • Valores por vencer

  • Valores vencidos


Campos del reporte: cómo interpretar cada columna

El reporte agrupa la información por cliente y muestra los siguientes campos:

  • Documento: Indica el tipo y número de documento asociado al cliente, como:

    • Facturas de venta

    • Ingresos de dinero

    • Anticipos de cliente

    • Notas crédito de venta

  • Fecha: Muestra la fecha de generación del documento.

  • Vencimiento: Indica la fecha límite de pago de las facturas de venta.

    • Este campo no aplica para ingresos, anticipos ni notas crédito.

  • Pendiente: Refleja el valor:

    • Pendiente por cobrar

    • O a favor del cliente

    Si el documento no tiene saldo, se mostrará como 0.00.

  • Por vencer: Incluye:

    • Saldos próximos a vencer

    • Saldos a favor del cliente


  • Vencido: Muestra los valores de facturas cuyo plazo de pago ya expiró.

  • El sistema clasifica automáticamente los saldos según los días de vencimiento:

    • 1–30 días

    • 31–60 días

    • 61–90 días

    • 91+ días

  • Totales automáticos: En la parte inferior del reporte, Loggro muestra:

    • Totales por cliente

    • Totales generales de toda la cartera


Consultar el detalle de un cliente

Desde este reporte puedes acceder al detalle de cada documento:

  • Ver un documento

    • Haz clic en el número del Documento (en color azul).

    • El sistema abrirá una nueva ventana con:

      • Estado del documento

      • Movimientos

      • Saldos pendientes


  • Ver el detalle de un saldo pendiente

    • Haz clic en el valor del campo Pendiente.

    • Podrás ver:

      • Aplicaciones realizadas

      • Pagos asociados

      • Referencias relacionadas (Ref. (#))

      • Total de pagos y saldo final

Los saldos a favor del cliente se muestran entre paréntesis, ya que restan del total de la cartera.

Esto puede ocurrir con:

  • Ingresos de dinero

  • Anticipos de cliente

  • Notas crédito de venta


Imprimir y exportar el informe

Puedes generar el reporte cuantas veces lo necesites y luego:

  • Imprimir

  • Exportar

  • Imprimir

    • Haz clic en Imprimir.

    • Selecciona los clientes que deseas incluir usando la casilla de verificación.

    • Para imprimir todos, marca el check del encabezado.


  • Exportar

    Al exportar el archivo:

    • El nombre del reporte incluirá el nombre legal de la compañía

    • Este nombre se toma de la configuración de la Organización.


¿Para qué sirve este reporte?

El informe de Cuentas por Cobrar por Edades te ayuda a:

  • Controlar la cartera de clientes

  • Identificar riesgos de morosidad

  • Priorizar cobros

  • Tomar decisiones financieras informadas.

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