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¿Cómo registrar en Loggro un pago de cliente en moneda extranjera con comisiones de intermediarios?

Cómo registrar en Loggro pagos de clientes en moneda extranjera con comisiones y diferencias en cambio paso a paso.

Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado hace más de una semana

Si tu empresa recibe pagos de clientes del exterior, es común que el dinero pase por intermediarios financieros (como bancos o plataformas de pago) que cobran comisiones.

En estos casos, el valor recibido no siempre coincide exactamente con el valor de la factura, ya que se aplican descuentos y diferentes tasas de cambio.

En esta guía aprenderás cómo registrar correctamente en Loggro un pago en moneda extranjera, incluyendo las comisiones y la diferencia en cambio, para que tu contabilidad quede correcta.


1. Registrar la factura de venta en moneda extranjera

El primer paso es generar la factura de venta para tu cliente del exterior.

Al crear la factura:

  1. Selecciona el cliente correspondiente.

  2. Indica que la factura está en moneda extranjera.

  3. Ingresa la tasa de cambio del momento.

Ejemplo:

  • Moneda: USD

  • Valor de la venta: USD 1.000

  • Tasa de cambio: 3.400 COP

El sistema calculará automáticamente el valor en moneda local.

Resultado:

  • Moneda extranjera: USD 1.000

  • Moneda local: COP 3.400.000

Este valor podrás consultarlo en:

En el comprobante podrás identificar:

  • Valor de la venta en moneda local (COP)

  • Valor en moneda extranjera (USD)

  • Tasa de cambio registrada

Importante:

La cuenta contable de clientes del exterior debe estar configurada con manejo de moneda extranjera.



2. Escenario del pago recibido

Supongamos que el cliente realiza el pago total de la factura:

  • Valor enviado: USD 1.000

  • Tasa de cambio del pago: 3.362

Sin embargo, el dinero pasa por intermediarios financieros que aplican comisiones:

Concepto

Valor

Comisión plataforma de pago

USD 54.00

Comisiones bancarias

USD 10.00

IVA sobre comisiones bancarias

USD 1.90

Total comisiones: USD 65.90

Por lo tanto, el dinero que realmente ingresa a tu cuenta es: USD 934.10


3. Registrar el pago de la factura en Loggro

Para registrar el pago:

  1. Ingresa a la factura de venta.

  2. Haz clic en Recibir Pago.

3.1 Configurar moneda y tasa de cambio

En la sección Moneda / Tasa debes indicar:

  • Moneda: USD

  • Tasa de cambio: 3.362

Esto corresponde a la tasa utilizada al momento de recibir el pago.


3.2 Registrar retenciones y deducciones (comisiones)

Las comisiones deben registrarse en la sección Retenciones y Deducciones.

Antes de hacerlo, debes haber creado estos conceptos en: Conceptos de Ingresos y Egresos.

Estos deben tener la clasificación: Retenciones y deducciones.

Luego registra los valores:

  • Comisión plataforma de pago: USD 54.00

  • Comisiones banco: USD 10.00

  • IVA comisión banco: USD 1.90

También puedes indicar el tercero relacionado (por ejemplo el banco o la plataforma).

Tasas de cambio para comisiones

Si es necesario, puedes registrar tasas diferentes para estas deducciones.

Ejemplo:

  • TRM utilizada: 3.449,27

Esto permite reflejar correctamente el valor contable de cada comisión.


3.3 Registrar el dinero recibido

En la sección Medios de pago, debes ingresar el valor que realmente llegó a tu cuenta:

  • USD 934.10

Equivalente aproximado en moneda local:

  • COP 3.139.405,69

Con esta información, la factura quedará cancelada completamente.


4. Cómo queda registrado el ingreso

Al revisar el comprobante del ingreso podrás identificar:

  1. Valor total recibido en moneda extranjera (USD)

  2. Valor total recibido en moneda local (COP)

  3. Tasa de cambio calculada automáticamente

  4. Valor de las deducciones por comisiones

Nota:
La tasa que aparece en el comprobante puede ser diferente a la tasa del pago, ya que es un cálculo automático del sistema basado en los valores registrados.


5. Diferencia en cambio generada

Después de registrar el pago, es posible que se genere una diferencia en cambio.

En este ejemplo:

  • Valor original de la factura: COP 3.400.000

  • Valor equivalente al momento del pago: menor

Esto genera una diferencia de aproximadamente: COP 38.000

Este valor corresponde a una pérdida por diferencia en cambio, ya que la tasa del pago fue menor que la tasa de la factura.

Contablemente, este valor puede registrarse como: Gasto por diferencia en cambio.


6. Verificación final

Después de completar el proceso:

  • La factura queda pagada totalmente

  • La cuenta por cobrar en USD queda en cero

  • En contabilidad queda registrada la diferencia en cambio

Al revisar:

  • Cartera del cliente

  • Libro mayor

  • Comprobantes contables

Podrás ver reflejados todos los movimientos asociados al pago.


Recomendación:

Registra siempre las comisiones y tasas correctas para que los valores en moneda extranjera y moneda local coincidan con los movimientos reales de tu banco.

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